Обратная связь

	№	Дата	ФИО	Вопрос	Статус
	18067	02.02.2026	Головачев А. А.	Здравствуйте. Меня зовут Анатолий Головачев, я являюсь участником волонтёрского движения «Движение первых». Обращаюсь в связи с ситуацией, произошедшей в вашем колледже (02.02.2026 примерно в 11:00). Я пришёл в здание колледжа с целью ожидания одного из участников нашего движения. После входа в здание я находился в холле, не проходя рамку металлоискателя и не заходя в зону с ограниченным доступом. Я регулярно посещаю различные образовательные учреждения, и, как правило, нахождение в холле до зоны контроля допускается без предъявления студенческого билета. Если в вашем колледже действуют иные правила, они не были для меня очевидны и заранее обозначены. Ко мне подошёл сотрудник охраны, который в агрессивной и уничижительной форме, с повышенным тоном, задал вопрос, «слышу ли я его». Я спокойно ответил и пояснил цель своего пребывания. После этого сотрудник в приказательном и оскорбительном тоне потребовал покинуть здание. Дополнительно хочу отметить, что на данный момент зимний период, и после того как меня попросили покинуть холл, мне пришлось ожидать человека на улице в холодных погодных условиях. Считаю, что даже при необходимости соблюдения внутренних правил можно было разъяснить ситуацию корректно и предложить более гуманное решение, не выдворяя посетителя на улицу. Я подчёркиваю, что не проявлял агрессии, не отказывался выполнять требования и готов соблюдать установленные правила. Однако считаю, что подобная форма общения и подход недопустимы, особенно в образовательной среде. Я надеюсь, что данная ситуация будет разъяснена внутри колледжа, а действия сотрудника получат соответствующую оценку. В противном случае мне, к сожалению, придётся обращаться с этим вопросом в вышестоящие инстанции, включая Министерство образования, что может повлечь проведение дополнительных проверок и инструктажей для персонала в целом. Хотелось бы избежать подобного развития событий. Прошу: 1. Разъяснить правила нахождения посетителей в холле колледжа. 2. Дать оценку действиям сотрудника охраны. 3. Принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Анатолий Головачев участник волонтёрского движения «Движение первых»	Принято на рассмотрение